- จ-ศ (08.30 - 16.30 น.)
- 084-093-0869 (K.Sasinut)
SO/IEC 20000-1 คือมาตรฐานสากลที่เกี่ยวกับระบบบริหารการให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีความสำคัญและเป็นที่ยอมรับอย่างแพร่หลายสำหรับองค์กรที่ต้องการ่การบริหารจัดการและการให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศ ที่มีคุณภาพและตอบสนองต่อความต้องการโดยรวมถึงกระบวนการที่สามารถทำให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศมีประสิทธิภาพปรับปรุงโครงสร้างการจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารระหว่างฝ่ายต่างๆ ภายในองค์กร
ช่วยให้องค์กรต่างๆ ได้รับการรับรอง ประเมินและวิเคราะห์ช่องว่างของระบบ สนับสนุนการดำเนินงาน เอกสาร การฝึกอบรม การตรวจรับรองภายใน-ภายนอก และส่งเสริมการปรับปรุงอย่าง ต่อเนื่องในการบริหารจัดการการให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศ
มากด้วยประสบการณ์ในการทำงานกับองค์กรที่หลากหลาย เข้าใจถึงความต้องการของลูกค้า และช่วยให้องค์กรบรรลุเป้าหมายในการจัดการด้านบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ
มีความสามารถในการวางแผนพัฒนาปรับปรุงกระบวนการ ประยุกต์ใช้ทักษะใหม่ๆ เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน ให้มีคุณภาพและมีประสิทธิภาพที่สูงขึ้น
มุ่งเน้นกับการบริหารจัดการการให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศ ผ่านกระบวนการที่ระบุไว้เพื่อให้มีการดำเนินการที่เป็นระบบ และมีการจัดการความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศอย่างมีประสิทธิภาพ และเหมาะสมของลูกค้า และความสามารถในการแข่งขันทางตลาด
เป็นการอบรมที่เน้นให้ความรู้และเข้าใจเกี่ยวกับข้อกำหนดและความต้องการต่างๆที่มาพร้อมกับมาตรฐาน ISO/IEC 20000-1: SERVICE MANAGEMENT SYSTEM (SMS) โดยมุ่งเน้นให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงหลักการและข้อกำหนดของมาตรฐานเพื่อสามารถปรับใช้ในองค์กรได้อย่างเหมาะสม
เป็นการอบรมที่เน้นให้ความรู้และทักษะในการนำมาตรฐาน ISO/IEC 20000-1: SERVICE MANAGEMENT SYSTEM (SMS) ไปปรับใช้ในองค์กร โดยเน้นการนำเสนอวิธีการใช้มาตรฐานเพื่อสร้างและดำเนินการบริหารจัดการการให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศของข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ
